拯救武漢：實(shí)錄封城后最艱難的三周 

    一座人口過(guò)千萬(wàn)的超級(jí)大都市在突降災(zāi)疫后陷入休克，然后艱難走出混亂無(wú)望

空蕩蕩的大街、戴口罩的面孔、封閉的居民小區(qū)、被阻斷的城際交通、看不見摸不著又似乎無(wú)處不在的危險(xiǎn)……對(duì)30歲以上的中國(guó)人來(lái)說(shuō)，2020年的冬末春初，時(shí)光仿佛倒流至17年前。

2003年冬春至仲夏，源自廣東的SARS（嚴(yán)重急性呼吸綜合征，又稱非典型肺炎）自南向北襲擊了中國(guó)，香港、廣東、北京、山西、臺(tái)灣等地被世界衛(wèi)生組織（WHO）列為疫區(qū)。

根據(jù)WHO的統(tǒng)計(jì)，中國(guó)內(nèi)地共有5327人感染SARS，349人死亡；中國(guó)香港共有1775人感染，300人死亡；中國(guó)臺(tái)灣共有665人感染，180人死亡。

SARS很快蔓延到中國(guó)以外的26個(gè)國(guó)家，新加坡和加拿大也被WHO列入疫區(qū)，全球共有8422人感染，919人死亡。

2004年1月，中國(guó)啟用傳染病與突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測(cè)信息系統(tǒng)（網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)），覆蓋全國(guó)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，不明原因肺炎是其監(jiān)測(cè)、報(bào)告的重點(diǎn)之一。按照規(guī)定，各級(jí)醫(yī)院發(fā)現(xiàn)傳染性病例后，要在這套系統(tǒng)里第一時(shí)間上報(bào)，位于北京的中國(guó)疾控中心可同步看到上報(bào)信息。

2019年3月4日，全國(guó)政協(xié)委員、中國(guó)科學(xué)院院士、中國(guó)疾控中心主任高福在接受金羊網(wǎng)記者專訪時(shí)表示：與SARS類似病毒可能隨時(shí)出現(xiàn)，但國(guó)家傳染病監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)建設(shè)得很好，中國(guó)不會(huì)再出現(xiàn)“SARS類似事件”。

然而九個(gè)月后，新型冠狀病毒肺炎（下稱“新冠肺炎”）便兇猛來(lái)襲。2019年12月初，首例新冠肺炎患者在武漢發(fā)病，一個(gè)多月后，疫區(qū)中心武漢市被迫“封城”。國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)數(shù)據(jù)顯示，截至2020年2月14日24時(shí)，中國(guó)內(nèi)地累計(jì)共有66492人確診新冠肺炎，病亡1523人。其中湖北累計(jì)確診54406人，病亡1457人。

截至2月14日，武漢一城，累計(jì)確診37914人，病亡1123人。

1957年諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)得主阿爾貝·加繆的代表作《鼠疫》里有這樣一句話：“一個(gè)人能在鼠疫和生活的賭博中所贏得的全部東西，就是知識(shí)和記憶。”

武漢在2020年初留下的群體性記憶，將成為中國(guó)下一個(gè)十年的開篇。

史無(wú)前例的“封城”

1月23日凌晨2時(shí)，武漢市疫情防控指揮部發(fā)布公告，自當(dāng)日10時(shí)起，全市公交、地鐵、輪渡、長(zhǎng)途客運(yùn)暫停運(yùn)營(yíng)；機(jī)場(chǎng)、火車站離漢通道暫時(shí)關(guān)閉。恢復(fù)時(shí)間另行通告。這一“封城”措施被市民理解為——能進(jìn)不能出。

一場(chǎng)史無(wú)前例的人類與病毒的戰(zhàn)役就此展開。

這不是一次普通的流行性傳染病，也不是17年前SARS在中國(guó)內(nèi)地的重演，而是人類歷史上第一次在和平時(shí)期封鎖一座千萬(wàn)級(jí)人口的超大城市。緊隨而至的，是醫(yī)療資源重新分配、城市生活幾近停擺、數(shù)月經(jīng)濟(jì)發(fā)展暫時(shí)停滯。

處于疫情漩渦中心的武漢，是中國(guó)中部的工商業(yè)中心，長(zhǎng)江穿城而過(guò)。武漢也是中國(guó)內(nèi)陸最大的水陸空交通樞紐和長(zhǎng)江中游航運(yùn)中心，其高鐵網(wǎng)輻射大半個(gè)中國(guó)，是華中地區(qū)唯一可直航全球五大洲的城市。

一些國(guó)外媒體將武漢稱為“中國(guó)的芝加哥”，因?yàn)檫@里也有日漸衰落的鋼鐵產(chǎn)業(yè)和中國(guó)最大的大學(xué)城，約100萬(wàn)人在這里上學(xué)。武漢還有許多大型汽車廠，為通用、日產(chǎn)、本田等全球品牌生產(chǎn)汽車，也可以算是“中國(guó)的底特律”。

此次新冠病毒爆發(fā)在“九省通衢”的武漢，又恰逢春節(jié)帶來(lái)大規(guī)模人口遷徙，這成為許多流行病學(xué)家和億萬(wàn)民眾共同的噩夢(mèng)。

當(dāng)?shù)卣忉屨f(shuō)：“（封城能）有效切斷病毒傳播途徑，堅(jiān)決遏制疫情蔓延勢(shì)頭，確保人民群眾生命安全和身體健康?！?/span>

中外醫(yī)學(xué)專家對(duì)封鎖武漢的規(guī)模一度感到震驚，懷疑當(dāng)?shù)卣欠穹磻?yīng)過(guò)度。因?yàn)榧幢阍?7年前SARS最為肆虐期間，北京市也未采取如此力度的封鎖措施，而是選擇將病患集中到北京郊區(qū)小湯山的一所臨時(shí)建設(shè)的醫(yī)院進(jìn)行隔離診治。

這反映了這場(chǎng)疾病的未知、重大和可怕——以至于政府愿意付出前所未有的巨大代價(jià)。

截至1月23日宣布“封城”當(dāng)天，武漢累計(jì)確診新冠肺炎571例，情況看起來(lái)并沒(méi)有那么糟糕；但僅僅三周之后的2月14日，武漢累計(jì)確診37914例！

武漢“封城”的訊息仿佛警鐘，讓原本對(duì)這場(chǎng)疫情知之甚少或者不以為然的全國(guó)各地中國(guó)人陸續(xù)戴上了口罩，嚴(yán)陣以待。

武漢“封城”當(dāng)日，在為數(shù)不多的選擇機(jī)會(huì)面前，數(shù)百萬(wàn)人走向了自己最相信的方向。

不少人連夜逃離武漢。前往荊州的市民劉林，在高速路上最高飆到時(shí)速160公里，中途一刻也不休息。很快，出城高速車滿為患，走得晚的已難以挪動(dòng)。

1月23日上午8時(shí)30分，漢口火車站的售票柜臺(tái)只開了兩個(gè)，一些武漢市民直接拖著行李箱，到火車站售票廳現(xiàn)場(chǎng)買票出城。據(jù)《財(cái)經(jīng)》記者不完全統(tǒng)計(jì)，1月23日0時(shí)到10時(shí)，武漢至少發(fā)出列車251列，北到哈爾濱，南達(dá)深圳，東到上海，西達(dá)成都，至少數(shù)十萬(wàn)人通過(guò)火車四散全國(guó)。

上午10時(shí)，“封城”開始，武警站成一列，圍住漢口火車站，只許旅客出站不許進(jìn)站。一位登上了末班火車的人稱，他看到很多沒(méi)買到票的人哭了起來(lái)。

航空公司也徹夜難眠，它們?nèi)∠舜蟛糠稚婕拔錆h的航班，但依據(jù)“軟著陸”原則以及涉及聯(lián)程航班等原因，最后一班飛機(jī)在1月24日12時(shí)55分離開武漢，目的地廣州。隨即，年旅客吞吐量近3000萬(wàn)人次的武漢天河機(jī)場(chǎng)關(guān)閉離港通道。

下午2時(shí)，湖北省內(nèi)多個(gè)高速公路開始封閉，一些“漏洞”被陸續(xù)堵上：龔家?guī)X、小軍山、漢南、北湖、花山、柏泉、青龍、西湖站入口封閉；京港澳高速武漢西、武漢北、蔡甸、永安收費(fèi)站口封閉；其他出武漢市的高速公路口也開始封閉。

1月26日武漢市市長(zhǎng)周先旺通報(bào)說(shuō)，武漢常住人口1100多萬(wàn)，戶籍人口990多萬(wàn)，流動(dòng)人口近500萬(wàn)，截至當(dāng)天約有500多萬(wàn)人離開，還有900多萬(wàn)留在武漢。

有人逃離，也有人逆行回到武漢。

武漢市某定點(diǎn)對(duì)口醫(yī)院護(hù)士張旭原本已經(jīng)回到老家，準(zhǔn)備和家人度過(guò)新年。1月23日“封城”當(dāng)天，這位20多歲的女孩連夜趕回武漢，司機(jī)將她送至武漢進(jìn)城高速前的服務(wù)站，她摸黑走了很長(zhǎng)的路，背著行李翻了幾道攔路點(diǎn)。入城后，張旭還在路邊等了幾個(gè)小時(shí)的車。

張旭入城時(shí)被相關(guān)人員攔下，工作人員問(wèn)她回去做什么？“我是護(hù)士，我必須要回去。”她答。

醫(yī)護(hù)人員對(duì)生命的責(zé)任感超出了對(duì)未知的恐懼。對(duì)許多普通武漢市民，去留從來(lái)不是一個(gè)問(wèn)題，因?yàn)榧词挂咔閲?yán)峻，武漢也仍然是他們的家。

1月23日凌晨，王琛從武漢開車前往湖南衡陽(yáng)出差，在路上收到了武漢即將“封城”的短信通知，他立刻掉頭返回。王琛經(jīng)營(yíng)一家珍珠巖工廠，廠址在河南信陽(yáng)，距離武漢200公里，一年的營(yíng)收超過(guò)1億元。

王琛回來(lái)，是因?yàn)榉挪幌录依锶?。他還想為抗擊疫情做點(diǎn)事情，后來(lái)他加入了首汽約車在武漢的志愿者司機(jī)團(tuán)隊(duì)，為有需要的人提供出行服務(wù)，包括運(yùn)送物資、接送醫(yī)護(hù)人員。

回到武漢后，王琛發(fā)現(xiàn)多數(shù)超市的蔬菜、84消毒液已被搶購(gòu)一空；等待加油的汽車排了一條街的隊(duì)；而發(fā)熱門診已經(jīng)人滿為患、一床難求。

《財(cái)經(jīng)》記者在“封城”當(dāng)日曾致電武漢所有定點(diǎn)醫(yī)院，包括第一批的3家醫(yī)院：漢口醫(yī)院、紅十字會(huì)醫(yī)院、第七醫(yī)院，以及第二批的4家醫(yī)院：第四醫(yī)院西區(qū)、第九醫(yī)院、武昌醫(yī)院、第五醫(yī)院，只有紅十字會(huì)醫(yī)院尚有床位，其他定點(diǎn)醫(yī)院各自的幾百個(gè)床位都已住滿。

醫(yī)療防護(hù)物資嚴(yán)重不足是當(dāng)時(shí)武漢各醫(yī)院的普遍問(wèn)題。第三醫(yī)院成為定點(diǎn)醫(yī)院時(shí)，沒(méi)有儲(chǔ)備足夠的防護(hù)物資，《財(cái)經(jīng)》記者1月23日下午電話聯(lián)系該醫(yī)院時(shí)，醫(yī)生只有少量口罩、醫(yī)用帽，幾乎沒(méi)有防護(hù)服和護(hù)目鏡。

武漢科技大學(xué)附屬醫(yī)院則稱，醫(yī)生只有外科口罩可以用，沒(méi)有隔離衣。只有發(fā)熱門診和隔離區(qū)有N95口罩，他們正在等待物資支援。湖北省人民醫(yī)院的一名護(hù)士告訴《財(cái)經(jīng)》記者，原本與疫情毫不相關(guān)的眼科診室，已被開辟成隔離帶，住滿了感染的醫(yī)護(hù)人員。

但醫(yī)院未曾料到，一床難求、物資緊缺的難題延續(xù)了更長(zhǎng)時(shí)間。

1月23日下午，武漢下起了小雨。市民周學(xué)下樓買藥，發(fā)現(xiàn)藥店已經(jīng)關(guān)門。但他家樓下的棋牌室仍然熱鬧，人們豪爽地推牌，幾乎沒(méi)有人戴口罩。

當(dāng)時(shí)周學(xué)想的還是何時(shí)舉報(bào)樓下的棋牌室，春節(jié)之后何時(shí)上班。但之后的三周對(duì)他而言卻無(wú)比漫長(zhǎng)——父親因?yàn)楦腥拘鹿诓《局匕Y住院，奶奶沒(méi)能挺過(guò)去，已經(jīng)去世。

武漢“封城”后，湖北其他城市陸續(xù)“封城”。截至1月28日晚，除神農(nóng)架林區(qū)外，湖北各市均在不同程度上暫停了火車、民航等對(duì)外交通以及市區(qū)公共交通。

最初，很多市民認(rèn)為，這只是一場(chǎng)被打斷的春節(jié)。直到“封城”后，爆發(fā)的病情和停擺的交通設(shè)施提醒市民：無(wú)論是醫(yī)生、病患、司機(jī)還是其他城市中的平凡一員，災(zāi)難對(duì)所有人都極其公平，與所有人都息息相關(guān)。

隨后的事態(tài)表明，封鎖武漢很大程度阻止了病毒向全國(guó)、全球蔓延。但對(duì)于武漢來(lái)說(shuō)，經(jīng)歷了前所未有的三周后，它已經(jīng)不堪重負(fù)。隔離對(duì)社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)帶來(lái)的影響太大，很難長(zhǎng)期堅(jiān)持，但新冠病毒的不可知和不確定，又讓人們必須堅(jiān)持。

截至2月14日，武漢“封城”已經(jīng)三周，政府投入了大量物資、人員和資金，但醫(yī)療體系仍在努力追趕不斷攀升的病患；盡管已經(jīng)封鎖了機(jī)場(chǎng)、高鐵、國(guó)道、省道、村道，但還是有人有辦法避開封鎖與家人團(tuán)聚；盡管人們想方設(shè)法募集口罩、防護(hù)服和護(hù)目鏡，依然有大量醫(yī)護(hù)人員缺乏基礎(chǔ)的防護(hù)裝備；盡管輿論和專家都在強(qiáng)調(diào)這次疫情的高傳染性，依然有無(wú)數(shù)勇敢者自愿前往一線支援抗疫。

奮力求救、守望相助的市民

“封城”后，還有900多萬(wàn)市民留在武漢。2月14日數(shù)據(jù)顯示，武漢累計(jì)確診37914人，病亡1123人，相當(dāng)于每240人左右就有一例確診患者。

“封城”之后，武漢幾成空城。《財(cái)經(jīng)》看到，整座城市的主干道上很少有車輛，最繁華的中心景點(diǎn)也見不到車和人，只有120急救車在家庭和醫(yī)院之間穿梭。在這座空曠的大城市里，人們囤積著食物和藥品，在家里隔離。

家住武漢黃陂區(qū)六指街某村莊的冉女士，已經(jīng)兩個(gè)星期沒(méi)有吃到新鮮蔬菜了，她每天吃的是臘魚臘肉，“太油膩了”。為了吃到蔬菜，她打過(guò)社區(qū)、街道甚至發(fā)改委的電話，最后向媒體求助。

蔬菜供應(yīng)點(diǎn)在街道，冉女士說(shuō)很多居民不敢坐應(yīng)急車過(guò)去，因?yàn)槁犝f(shuō)車?yán)镙d過(guò)發(fā)熱病人?？爝f也送不進(jìn)來(lái)，更別提同城配送，冉女士希望蔬菜供應(yīng)下沉，但街道回復(fù)說(shuō)：“沒(méi)有辦法”。

沈先生在中南醫(yī)院附近幾公里處開了一家牛肉湯店。他是河南信陽(yáng)人，本來(lái)準(zhǔn)備大年三十晚上回老家，但是封城了，只好和家人留了下來(lái)。前幾天，他重新開了外賣店，因?yàn)橥赓u平臺(tái)突然“不抽點(diǎn)”了。

每單能“賺幾塊錢”，但得冒很大的風(fēng)險(xiǎn)。沈先生安了兩道門，把外賣放到門外的箱子里，全程戴著口罩和一次性手套。系統(tǒng)還自動(dòng)把來(lái)自醫(yī)院的訂單都劃掉了。

普通人的日子太窘迫了。“封城”后，客人沒(méi)了，原來(lái)的幾十份訂單掉到只有幾單。要錢的地方卻到處都是。每天幾百塊錢的房租、欠下的貸款、開店前期的20萬(wàn)元成本、一家人的吃吃喝喝……他剛交的幾萬(wàn)元房租還是從別處借來(lái)的。

此前他一直在江蘇做生意，經(jīng)朋友介紹，幾個(gè)月前才來(lái)武漢，沒(méi)想到遇到疫情。經(jīng)濟(jì)壓力之下，沈先生顧不得害怕了，他只希望能盡快回家，“以后再也不敢踏入湖北（做生意）”。

如果說(shuō)，生活用品的緊缺只是降低了人們的生活水準(zhǔn)，面對(duì)急速蔓延的疫情，整個(gè)城市醫(yī)療資源的相對(duì)匱乏，則可能是致命的。

劉白的婆婆是一位癌癥患者，本來(lái)大年初七（1月31日）要去武漢人民醫(yī)院治療，現(xiàn)在卻無(wú)限延期。有限的醫(yī)療資源幾乎都集中在新冠肺炎病人上了。和她婆婆一樣的病人還有很多，有的身上插了注射管留置針，都要去暫時(shí)拔掉。

劉白說(shuō)，婆婆甲減（甲狀腺功能減退癥）的藥也沒(méi)有了，醫(yī)生說(shuō)沒(méi)有辦法，只能自己去找。她去了好多藥房，才幸運(yùn)地找到兩盒。

她在2019年12月30日就買了第一批口罩，那時(shí)候病例少，且官方一直說(shuō)可防可控，但是2020年1月20日，鐘南山院士來(lái)武漢調(diào)研后公開強(qiáng)調(diào)，“肯定人傳人”，她才明白疫情的嚴(yán)重。

小區(qū)會(huì)每天發(fā)體溫排查表，下午發(fā)情況通報(bào)，劉白會(huì)去追問(wèn)發(fā)熱病人為什么還在家里隔離。冉女士反問(wèn)《財(cái)經(jīng)》記者，“不是說(shuō)入戶排查98.6％，怎么我們還沒(méi)被排查？”

“醫(yī)生明確說(shuō)了，父親是新型冠狀病毒，但因?yàn)闆](méi)有檢測(cè)盒無(wú)法確診。”孫晨在1月底對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者說(shuō)。孫晨的父親年前有些咳嗽發(fā)燒，家人沒(méi)太放在心上。等到大年初二（1月25日），“封城”沒(méi)幾天，父親就咳出了血。孫晨慌忙將父親送去華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)院做檢查，肺CT結(jié)果顯示感染。

“我沒(méi)有想到這件事情會(huì)落在自己家身上?！睂O晨說(shuō)，她的父母從來(lái)沒(méi)有去過(guò)武漢的海鮮市場(chǎng)，只是在小區(qū)附近菜市場(chǎng)買菜。他們一家直到“封城”那天才戴上口罩。

孫晨父親已經(jīng)70歲，媽媽66歲，兩人都有高血壓、糖尿病等基礎(chǔ)病，只能在家隔離?！拔乙欢ㄒ迅赣H送到醫(yī)院病床上去?！睂O晨說(shuō)。

床位意味著什么？因?yàn)闆](méi)有床位，家住漢陽(yáng)的李開蒙眼看著父親在家里艱難呼吸了一晚上，最終咽氣。他的父親生前是一位軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部，是家里的頂梁柱。父親不幸去世后，殯儀館的車過(guò)了十多個(gè)小時(shí)才到，他們也很忙，一趟得拉好幾個(gè)。

家在武漢的鐵路職工陳力的奶奶，也因?yàn)闆](méi)有病床，在漢口醫(yī)院的門診大廳坐了三天，最后沒(méi)有撐住，搶救無(wú)效去世。

這些病人在病逝前并未確診，因此他們不計(jì)入“確診死亡”病例。

截至2月初，《財(cái)經(jīng)》記者采訪十多位身處武漢的病患家庭，多數(shù)家庭全家感染，相互攙扶著病危的老人、孕婦輾轉(zhuǎn)各家醫(yī)院，為生死一線的家人尋求床位。

據(jù)《財(cái)經(jīng)》記者了解，一般只有兩種路徑可被收治入院。一是靠社區(qū)排隊(duì)，病患先去社區(qū)交肺部CT、血常規(guī)報(bào)告，社區(qū)上報(bào)街道，再根據(jù)輕重緩急對(duì)接醫(yī)院的新開床位，病人需要拿著住院?jiǎn)稳朐海?/span>二是去有核酸試紙的定點(diǎn)醫(yī)院排隊(duì)，48小時(shí)拿結(jié)果，確診后就不能被醫(yī)院拒收。

但在武漢緊急采取措施集中收治、放開診斷標(biāo)準(zhǔn)之前，這兩條路徑都不容易，每一條都可能是無(wú)盡的等待，都可能是生與死的煎熬。

2月1日，武漢市第五醫(yī)院一位醫(yī)生告訴《財(cái)經(jīng)》記者，該定點(diǎn)醫(yī)院就有大量拿著住院?jiǎn)闻抨?duì)等候，但因?yàn)榇参痪o張無(wú)法住進(jìn)來(lái)的病例。

隨之而來(lái)的還有試劑盒的假陰性問(wèn)題。另一位定點(diǎn)醫(yī)院的醫(yī)生告訴《財(cái)經(jīng)》記者，他們醫(yī)院核酸檢測(cè)的陽(yáng)性率只有45％，病人要做好幾次檢測(cè)才能確診。

疫情之下，特殊人群的收治也成了問(wèn)題。一位住在武漢市江夏區(qū)紙坊機(jī)關(guān)幼兒園附近的孕婦家屬告訴《財(cái)經(jīng)》記者，家中孕婦懷孕8個(gè)月，最新診斷結(jié)果顯示：雙肺重度感染。

但定點(diǎn)發(fā)熱門診不收孕婦，門診也沒(méi)有胎心監(jiān)護(hù)，區(qū)婦幼和省婦幼則不收發(fā)熱病人。家人發(fā)微博求助幾天后，1月31日他們得到了社區(qū)和區(qū)政府的關(guān)注，被社區(qū)車輛載著往返跑了幾家醫(yī)院，2月1日上午總算住進(jìn)了武漢大學(xué)人民醫(yī)院東院。

王明的父親此前一直在華潤(rùn)武鋼醫(yī)院做定期透析。但自從父親被確診為新冠肺炎后，這家醫(yī)院拒絕了王明的治療需求，“新冠肺炎患者只能到定點(diǎn)醫(yī)院治療”。但在武漢市第三醫(yī)院、武昌醫(yī)院等定點(diǎn)醫(yī)院，王明得到的答案均是“透析室已關(guān)閉”。

“還沒(méi)找到能做透析的地方。”王明2月4日告訴《財(cái)經(jīng)》記者，第二天（2月5日）就是最后期限。腎透析的倒計(jì)時(shí)比新冠肺炎更殘酷，如果不及時(shí)透析，病人大量的水潴（組織間隙積水造成腫脹）留在體內(nèi)，會(huì)危及生命。72小時(shí)內(nèi)， 王明跑了20多家醫(yī)院，幾乎沒(méi)合眼。

這一切困境在2月初迎來(lái)轉(zhuǎn)機(jī)。

2月5日，湖北省衛(wèi)健委發(fā)布《關(guān)于全省特殊人群新型冠狀病毒感染肺炎救治定點(diǎn)醫(yī)院的公示》，規(guī)定了孕婦、兒童及透析患者疑似或確診新冠肺炎后的定點(diǎn)醫(yī)院。其中透析患者可選武漢市第三醫(yī)院光谷院區(qū)、武漢市普愛醫(yī)院古田院區(qū)、漢口醫(yī)院、武昌醫(yī)院。

當(dāng)天上午11點(diǎn)，經(jīng)武漢市衛(wèi)健委協(xié)調(diào)，他父親終于入住了武漢市第九醫(yī)院重癥室。下午4點(diǎn)，醫(yī)護(hù)人員向病房?jī)?nèi)推進(jìn)一臺(tái)透析機(jī)。“爸爸終于能好起來(lái)了?！蓖趺髡f(shuō)。

疫情之下，很難說(shuō)哪個(gè)家庭更幸運(yùn)。有時(shí)候，習(xí)慣于絕望，比絕望更為致命。《財(cái)經(jīng)》記者在采訪病患家屬時(shí)，多次聽到“社區(qū)不管、醫(yī)院不收，救救我們吧，我們沒(méi)有辦法了！”

2月1日起，武漢市衛(wèi)健委等政府部門采取了一系列緊急行動(dòng)，從火神山、雷神山醫(yī)院開放床位，到設(shè)立方艙醫(yī)院，床位問(wèn)題得到緩解。此前淤塞的核酸檢測(cè)也逐步放開。更為重要的是，實(shí)施“四類人員”集中收治的十號(hào)令。

“四類人員”分別是：確診患者、疑似患者、無(wú)法明確排除新冠肺炎可能的發(fā)熱患者、確診患者的密切接觸者。其中，重癥的確診患者和疑似患者必須入院治療，而無(wú)法入院的需征用其他醫(yī)院或酒店等集中隔離收治。規(guī)定還新增了發(fā)熱患者和密切接觸者的集中隔離措施。

這些新舉措得到普遍肯定，被認(rèn)為是切斷傳染源、防止交叉感染的有力措施。

2月2日下午5時(shí)，羅憶心中的石頭終于落地。他重病多日而尋醫(yī)無(wú)門的哥哥，接到了社區(qū)衛(wèi)生站的通知，當(dāng)晚可以入住集中隔離點(diǎn)。

但當(dāng)晚8時(shí)，羅憶接到了社區(qū)衛(wèi)生站司機(jī)的電話：“你哥哥需要離開集中隔離的酒店了。”他瞬間懵了。接著，發(fā)著超過(guò)39攝氏度高燒的哥哥被送回家，社區(qū)衛(wèi)生站給出的理由是：高燒嚴(yán)重，隔離點(diǎn)沒(méi)有醫(yī)生和檢測(cè)設(shè)備，無(wú)法接收。

到隔離點(diǎn)入住的人需先量體溫，重癥患者可能被勸阻進(jìn)入。一位護(hù)士解釋，因?yàn)榫频昴壳爸皇怯^察隔離點(diǎn)，不能打針不能吃藥，“暫時(shí)沒(méi)有搶救措施，如果患者自己覺得狀況很危險(xiǎn)，真的建議不要住”。對(duì)于隔離點(diǎn)沒(méi)有安排好相應(yīng)的隔離措施，羅憶覺得有些遺憾。

隔離點(diǎn)是有疑似癥狀市民的期望所在，那里能做核酸檢測(cè)，還能避免家庭感染。但隔離點(diǎn)的安置情況決定了其能否完全、安全收納疑似病患者，也決定了能否及時(shí)控制疫情傳染源。

自“封城”以來(lái)的三周里，劉梅先后經(jīng)歷了婆婆未確診去世，大哥、二哥、丈夫感染無(wú)法住院，父親肺癌買不到藥，她對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者說(shuō)過(guò)多次：“全家就我沒(méi)感染，但我快要撐不住了。”

2月7日左右，隨著武漢新建的多個(gè)方艙醫(yī)院隔離點(diǎn)和數(shù)以千計(jì)的定點(diǎn)醫(yī)院新床位投入使用，劉梅家所有的病患都得到了救治。如今，她又成為了社區(qū)建設(shè)的志愿者，積極檢查小區(qū)垃圾消毒處理問(wèn)題。

武漢市民在這三周的時(shí)間里經(jīng)歷了太多。一些人對(duì)疫情一開始只有模糊意識(shí)，從沒(méi)想到自己會(huì)親歷全家感染，甚至親人離世。在與漫長(zhǎng)而嚴(yán)酷的疫情抗?fàn)幹校麄儕^力求救，也守望相助。

抗疫漩渦中的醫(yī)院

所有醫(yī)院成了武漢最擁擠的地方。中國(guó)工程院院士李蘭娟2月3日表示，對(duì)抗新冠肺炎疫情，需要早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早隔離、早治療，但這些目前在武漢都還做不到。

由于對(duì)病毒傳染途徑認(rèn)識(shí)不全面，加之防護(hù)物資缺乏，大量醫(yī)護(hù)人員被感染。他們不僅要救治病患，還得保護(hù)自己，武漢的醫(yī)院已無(wú)秩序可言。

根據(jù)國(guó)家衛(wèi)健委數(shù)據(jù)，截至2月11日，全國(guó)1716名醫(yī)務(wù)人員感染新冠肺炎，6人不幸以身殉職。“非典的時(shí)候，也沒(méi)有這么多的醫(yī)護(hù)人員被感染。”武漢大學(xué)中南醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科主任彭志勇對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者說(shuō)。

1月6日到17日，武漢市和湖北省“兩會(huì)”分別召開。期間，除了1月11日武漢衛(wèi)健委通報(bào)了41例確診外，兩個(gè)“兩會(huì)”期間武漢市衛(wèi)健委始終通報(bào)無(wú)新增新冠肺炎病例，并表示“尚未發(fā)現(xiàn)明確的人傳人證據(jù)”。

此時(shí)已有醫(yī)護(hù)人員陸續(xù)感染。武漢市中心醫(yī)院眼科醫(yī)生李文亮的一位同事告訴《財(cái)經(jīng)》記者，李文亮最早于2019年12月30日在微信群里提醒大家注意防護(hù)后，他們抓緊自費(fèi)買了一盒N95口罩，但“第二天就買不到了”，醫(yī)院防護(hù)物資準(zhǔn)備有限，趕不上診治發(fā)熱病人的日常消耗。

1月12日左右，李文亮作為中心醫(yī)院第一批感染的醫(yī)護(hù)人員住進(jìn)了病房。身為眼科醫(yī)生，李文亮是在1月初接診時(shí)被感染的。他在重上崗位之前，還曾因擅自警示疫情而受到武漢警方“訓(xùn)誡”。

武漢市金銀潭醫(yī)院副院長(zhǎng)黃朝林對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者說(shuō)，早期傳染病?？频尼t(yī)護(hù)人員，可能防護(hù)做得比較好，感染人數(shù)少，但在非傳染病科室，一些非發(fā)熱病人可能也患有新冠肺炎，“由于早期醫(yī)護(hù)人員對(duì)病毒認(rèn)識(shí)不夠，可能會(huì)導(dǎo)致部分感染”。

1月10日前后，中南醫(yī)院收治了一位腹部不適的患者。彭志勇說(shuō)，最早引發(fā)醫(yī)護(hù)感染的正是這名腹病患者，他感染了相關(guān)的十余名醫(yī)護(hù)人員，其中一名醫(yī)生又將病毒傳染給了家人。

一位120隨車護(hù)士稱，她曾在手術(shù)麻醉科給腦出血的病人做手術(shù)，病人術(shù)后才承認(rèn)已經(jīng)發(fā)燒一周，手術(shù)時(shí)，6名醫(yī)護(hù)人員都沒(méi)有做防護(hù)。

1月20日晚間，國(guó)家衛(wèi)健委高級(jí)別專家組組長(zhǎng)鐘南山院士表示，“肯定有人傳人”，這重新定義了疫情的嚴(yán)峻程度。為應(yīng)對(duì)發(fā)熱病人“因無(wú)序就醫(yī)帶來(lái)交叉感染和疾病傳播問(wèn)題”，1月22日武漢市確定了“7+7”模式，即在城區(qū)7家大型醫(yī)院附近，選擇7家二級(jí)公立醫(yī)院作為發(fā)熱門診定點(diǎn)醫(yī)院，專門收治發(fā)熱病人。

醫(yī)生李鵬正是在這天加入了其中一家定點(diǎn)醫(yī)院的發(fā)熱門診。他對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者說(shuō)，他接到通知時(shí)，醫(yī)院名單已經(jīng)對(duì)外公布了，“中間幾乎沒(méi)有準(zhǔn)備的時(shí)間”。當(dāng)天，大量病人涌入，醫(yī)院要轉(zhuǎn)移已有病人，還要做病房改造工作，手忙腳亂。

這一天，病人排隊(duì)時(shí)間超過(guò)6小時(shí)的比比皆是。很多病人情緒不好，有人大哭，有人爭(zhēng)吵，有人罵人。

此時(shí)整個(gè)武漢的現(xiàn)狀是，初期被感染的病患潛伏期已過(guò)，新冠肺炎大規(guī)模爆發(fā)，他們恐慌性涌入各個(gè)醫(yī)院，但武漢的醫(yī)療資源已極度繃緊。隔離條件不足，試劑盒和床位缺乏，志愿者援助物資的到達(dá)通道不暢，大量病患得不到住院救治，醫(yī)院和醫(yī)生陷入前所未有的困境。

武漢中心醫(yī)院醫(yī)生田璐對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者回憶，當(dāng)時(shí)發(fā)熱、疑似患者及醫(yī)護(hù)人員都在隔離區(qū)外隨意穿行，收治不下的患者坐在過(guò)道里，污染區(qū)越來(lái)越大。

上海市第一人民醫(yī)院副院長(zhǎng)鄭軍華向《財(cái)經(jīng)》記者回憶，1月27日他帶領(lǐng)第一批上海援鄂醫(yī)療隊(duì)進(jìn)駐金銀潭醫(yī)院后，對(duì)當(dāng)?shù)蒯t(yī)護(hù)說(shuō)的第一句話是：“撐了一個(gè)月，你們不容易?！?/span>

之后，他所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)用了近一周的時(shí)間，研究制定一份詳細(xì)的感染控制方案。按該方案，醫(yī)院必須要三區(qū)兩通道，有清潔區(qū)、污染區(qū)、緩沖區(qū)，醫(yī)護(hù)人員和患者要走不同的通道。“我做院長(zhǎng)十三年，從未采用過(guò)如此高等級(jí)的感控防護(hù)措施?！编嵻娙A說(shuō)。  

李鵬說(shuō)，自己直到1月29日才得知確診流程，先要科室篩選，上報(bào)醫(yī)院，醫(yī)院再上報(bào)到區(qū)里。每個(gè)科室每天只有3名－5名病患有檢測(cè)機(jī)會(huì)。

床位、檢測(cè)試劑盒的數(shù)量都跟不上疫情的蔓延速度。

一位女患者曾對(duì)他說(shuō)，自己的丈夫被感染了，不知道能不能熬過(guò)今晚。李鵬看了她的肺部CT，告訴她80％的概率是新冠肺炎，已經(jīng)很嚴(yán)重了，還給她開了住院?jiǎn)?。李鵬告訴她，目前沒(méi)有床位，得登記排隊(duì)。

“她當(dāng)時(shí)就情緒崩潰了。這個(gè)病人后來(lái)去哪了，我也不知道?！崩铢i說(shuō)。

“網(wǎng)上有很多帖子提到，武漢有不少病人高度疑似但無(wú)法就醫(yī)的問(wèn)題，但從醫(yī)護(hù)人員的角度，我們真的盡力了。”事實(shí)上，對(duì)于李鵬以及許多醫(yī)護(hù)人員來(lái)說(shuō)，由于醫(yī)療防護(hù)設(shè)備極度緊張，保護(hù)好自己都是一件難事。

李鵬的科室一共有10名醫(yī)生，約20名護(hù)士，截至1月29日，該科室共出現(xiàn)疑似感染醫(yī)護(hù)人員7人。如果把范圍擴(kuò)大到全醫(yī)院的話，截至1月27日疑似感染醫(yī)護(hù)人員61名。他們都出現(xiàn)了發(fā)燒、肺部CT有問(wèn)題的情況。“正常情況下我們整個(gè)醫(yī)院都要被隔離了，但現(xiàn)在是非常時(shí)期，醫(yī)護(hù)人員太緊缺了。”

1995年出生的王帆是海南省第五醫(yī)院護(hù)士，她和同伴去援助的是武漢一家方艙醫(yī)院，那里有1600位新冠肺炎確診病人，她們每天和病人一起度過(guò)6個(gè)小時(shí)，幫他們量體溫、送飯、做咽拭子檢測(cè)。

方艙醫(yī)院收治輕癥病人，當(dāng)天建成當(dāng)天收治。王帆說(shuō)，晚上10點(diǎn)左右，群里突然說(shuō)要集合，王帆剛洗完的頭發(fā)還沒(méi)吹干就下去了。值了一晚上夜班，第二天摸頭發(fā)還是濕的。

在方艙醫(yī)院值班期間，他們不能吃喝，不然防護(hù)服就用不了。白班從早上8點(diǎn)一直到下午2點(diǎn)。王帆準(zhǔn)備了尿不濕，有同事買的尿不濕尺寸小，最后滴了出來(lái)，被大家笑話。

1月29日李鵬值晚班。進(jìn)病房前他看到配發(fā)的口罩不合格，但他沒(méi)有時(shí)間猶豫。值班周期是4小時(shí)輪班，因?yàn)榭谡趾头雷o(hù)服必須4小時(shí)換一次?！拔胰绻磉M(jìn)去一分鐘，里面的同事就增加一分風(fēng)險(xiǎn)?！崩铢i說(shuō)，他只能立刻戴上進(jìn)去。

志愿者團(tuán)隊(duì)“Yo！”的一位成員說(shuō)，1月27日到30日是武漢醫(yī)療物資緊缺的高峰期。志愿者們遇到的主要問(wèn)題，是醫(yī)用物資標(biāo)準(zhǔn)高，渠道難尋；醫(yī)院不接受公開資助，被查到可能會(huì)有被處理的風(fēng)險(xiǎn)；物流政策每天都在變化，發(fā)貨點(diǎn)爆倉(cāng)但是湖北末端物流跟不上。

《財(cái)經(jīng)》記者獲得一份武漢1月31日的內(nèi)部專報(bào)指出，醫(yī)療防護(hù)物資供需缺口之大：武漢市日均N95口罩需求量6萬(wàn)個(gè)左右，但獲得的日均調(diào)撥不到3萬(wàn)個(gè)，缺口一半多，醫(yī)用防護(hù)服更甚，日均需求3萬(wàn)套左右，調(diào)撥供給僅幾千套。

2月6日深夜，李文亮醫(yī)生去世，武漢醫(yī)護(hù)人員的情緒達(dá)到頂峰。一位李文亮醫(yī)生的同事說(shuō)：“本想打開系統(tǒng)查病歷，結(jié)果看到病區(qū)和ICU里有好多熟悉的名字，心痛得無(wú)以復(fù)加?！贝藭r(shí)她正在倒班休息，第二天她還是要早起上前線。

回頭來(lái)看，從1月23日“封城”到2月初的十天左右，是武漢醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)最混亂無(wú)措的階段。此后，政府開始逐步緩解“確診難”、“床位緊”和家庭感染的問(wèn)題。隨著社區(qū)醫(yī)院分流措施和對(duì)”四類人員“的集中隔離收治，再加上外省醫(yī)護(hù)援助，武漢各醫(yī)院的緊張情況有所緩解。

截至2月12日，武漢市已建成方艙醫(yī)院11家，可開放床位6929張?；鹕裆健⒗咨裆结t(yī)院也分別于2月4日、8日開始收治轉(zhuǎn)院病人，共設(shè)床位2300張－2600張。

保證安全是第一位的。特別是在脫下防護(hù)服的時(shí)候，王帆和同事們不能動(dòng)作太大，要“慢慢地往下卷”，不能碰到衣服外面，互相照看，“你是我的眼睛，我是你的眼睛”。

2月4日，國(guó)家衛(wèi)健委下發(fā)第五版新冠肺炎診療方案，規(guī)定湖北地區(qū)可以依據(jù)CT出現(xiàn)的典型征象、臨床癥狀作為新冠肺炎的臨床診斷，即使沒(méi)有做過(guò)核酸試紙檢測(cè)。診治標(biāo)準(zhǔn)的放開，加上床位供給的補(bǔ)足，讓醫(yī)院的壓力進(jìn)一步緩解。

隨之而來(lái)的，是隱形病患們被確診、收治，階段性確診數(shù)據(jù)上漲，僅2月12日，湖北省新增新冠肺炎病例14840例，其中武漢為13436例。湖北省累計(jì)報(bào)告新冠肺炎病例48206例。

在急診室里，中南醫(yī)院急診外科主任沈俊和病人們的共同抗戰(zhàn)還在繼續(xù)。他曾接診一位45歲的重癥病人。病人一家五口，父母皆因新冠肺炎去世，兒子也被感染。病人的情況十分嚴(yán)重，用了高流量吸氧和無(wú)創(chuàng)面罩通氣，但血氧飽和度還是只有50％，最后不得已給她麻醉插管，上了ECMO（人工肺）。

“在插管麻醉前，她看著我們做準(zhǔn)備，眼淚不停地往下流，那種恐懼讓人看到心疼。”沈俊說(shuō)，像這樣的情況還有很多，“我們醫(yī)生都下了決心，盡全力救治所有病人”。

分離、緊張和悲痛，這些彌漫在武漢的情緒，都只能和疫情同時(shí)結(jié)束。失控和恐慌是常事，但不會(huì)是常態(tài)。在此之前，推動(dòng)著這座城市向前的，是人類特有的責(zé)任感、對(duì)家庭的愛和希望的本能。

疫情考驗(yàn)下的舉國(guó)體制

對(duì)于疫情防控，切斷傳染源是有效措施，但對(duì)人口超千萬(wàn)的大都市來(lái)說(shuō)，“封城”的影響可想而知。不僅醫(yī)療物資緊缺，隨著疫情蔓延，醫(yī)院床位也跟著告急。

1月27日，武漢經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)（漢南區(qū)）疫情防控指揮部的一份文件中提到，原漢南區(qū)人民醫(yī)院的感染病區(qū)隔離病房床位一再超員，臨床科室所收治的150余名患者，均存在新冠病毒院內(nèi)交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，還有大量疑似新冠肺炎病人不能入住。

1月30日，江漢區(qū)上報(bào)武漢市政府，“懇請(qǐng)協(xié)調(diào)解決病人收治事宜”。盡管江漢區(qū)有四家定點(diǎn)醫(yī)院，但截至當(dāng)日仍有142例確診病人無(wú)法收治入院。

1月23日、25日，武漢市政府先后決定建造火神山、雷神山兩所醫(yī)院。2月2日、2月8日，兩座醫(yī)院先后交付，共有2300張－2600張床位。

從1月24日火神山醫(yī)院相關(guān)設(shè)計(jì)方案完成，到2月2日交付，火神山醫(yī)院創(chuàng)造了多項(xiàng)建設(shè)紀(jì)錄。火神山醫(yī)院原計(jì)劃于2月3日開始接收病人，但《財(cái)經(jīng)》記者當(dāng)天下午在現(xiàn)場(chǎng)看到，部分區(qū)域仍處于設(shè)備裝配收尾階段，空調(diào)、通風(fēng)等設(shè)備仍在陸續(xù)安裝，一些呼吸機(jī)、病床等醫(yī)療器械擺放在路旁尚未安裝。

接近2月3日24時(shí)，由于病房還未準(zhǔn)備好，轉(zhuǎn)運(yùn)病人的救護(hù)車在距離火神山10分鐘路程時(shí)返回。2月4日9時(shí)許，第一批病人入院。

床位在增加，但是需要收治的病人增加得更多。

疫情期間，所有發(fā)熱病人上報(bào)的第一步，都必須通過(guò)社區(qū)。病人不能自行前往定點(diǎn)醫(yī)院檢查，需要先拿到社區(qū)醫(yī)院的轉(zhuǎn)診單。

2月2日，武漢疫情防控指揮部要求，中午12點(diǎn)前，各區(qū)必須完成現(xiàn)有“四類人員”的集中收治和隔離工作，對(duì)新增人員要實(shí)現(xiàn)“日清日結(jié)”。當(dāng)天下午，一位洪山區(qū)的社區(qū)工作人員反映，他們并未接到關(guān)于“四類人員”的任何通知，就算有這樣的要求，他們也做不到。

“如果真的要做到集中收治和隔離，這么多居民，這么大的需求，誰(shuí)能滿足？哪里有那么多可以隔離的地方呢？”他反問(wèn)《財(cái)經(jīng)》記者。

壓力層層向下傳導(dǎo)，最后壓到基層。

這名社區(qū)工作人員說(shuō)，疫情期間每天都會(huì)收到各種上級(jí)指示，但可行的很少，例如給居民送口罩，“我們根本沒(méi)有口罩怎么送”？還要求在給被隔離的疑似患者送物資時(shí)，對(duì)方必須簽收，“我們都要避免接觸，怎么可能簽字”？

社區(qū)工作者面臨的最麻煩的事，是源源不斷的填表格和匯報(bào)工作。“一件事情要解決，至少要填8張表格，每天還都不一樣。發(fā)生任何事，第一時(shí)間就要求我們拍照、合影。”這位工作人員表示，本來(lái)可以半小時(shí)就完成的工作，往往要花一小時(shí)以上的時(shí)間。

《財(cái)經(jīng)》記者在他所在的社區(qū)服務(wù)中心看到，打電話過(guò)來(lái)要求派車送去醫(yī)院的發(fā)熱病人源源不斷，還有發(fā)熱病人直接趕到社區(qū)服務(wù)中心要求就醫(yī)。但社區(qū)保障車隊(duì)的司機(jī)并沒(méi)有專業(yè)的防護(hù)裝備，不具備運(yùn)送發(fā)熱病人的能力。撥打120電話也需要等待，有的甚至已經(jīng)排到了兩天后。

這種情況持續(xù)數(shù)日。2月12日下午，武漢大學(xué)人民醫(yī)院門口，還坐著約10名確診病人，他們來(lái)自武昌區(qū)的不同社區(qū)，社區(qū)接到通知稱，當(dāng)天可以將這些病人轉(zhuǎn)到雷神山醫(yī)院，救護(hù)車會(huì)在下午1點(diǎn)半抵達(dá)。

他們一直等到下午5點(diǎn)，救護(hù)車仍然沒(méi)來(lái)，一位年紀(jì)較大的患者已經(jīng)出現(xiàn)明顯不適。他正在醫(yī)學(xué)院就讀的女兒許月一直在撥打包括市長(zhǎng)熱線在內(nèi)的所有能找到的救助電話，最終得到回復(fù)：4個(gè)小時(shí)候內(nèi)會(huì)上報(bào)到防疫指揮部。

一位路過(guò)的政府工作人員了解到情況，立刻幫忙聯(lián)系區(qū)防疫指揮部，但他坦言：“雷神山醫(yī)院是一邊建設(shè)、一邊收治病人，現(xiàn)在可能還沒(méi)有新的病床空出來(lái)?！?/span>

下午6點(diǎn)，有社區(qū)書記告訴許月，當(dāng)晚一定會(huì)送到雷神山，但不確定具體幾點(diǎn)。7點(diǎn)左右，社區(qū)工作人員把病人轉(zhuǎn)移到附近的武船中心醫(yī)院，在醫(yī)院大廳繼續(xù)等待，并發(fā)放了盒飯。

晚上8點(diǎn)，他們接到通知，雷神山醫(yī)院確實(shí)沒(méi)有準(zhǔn)備好，改為轉(zhuǎn)去湖北省中醫(yī)院光谷院區(qū)，晚上9點(diǎn)，在冷風(fēng)中等待了8個(gè)小時(shí)后，救護(hù)車終于抵達(dá)。

路過(guò)幫忙的政府工作人員對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者表示，政府各個(gè)部門人手都已經(jīng)透支，他們每天都能接到上百個(gè)求助電話，只能選擇最緊急的情況處理。

2月3日晚，武漢市連夜在洪山體育館、武漢客廳、武漢國(guó)際會(huì)展中心開辟三所方艙醫(yī)院，用于收治新冠肺炎輕癥患者。截至2月12日，武漢市已建成方艙醫(yī)院11家，計(jì)劃床位9029張，可開放床位6929張，已使用床位5101張。

截至2月13日，武漢市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)達(dá)到40余家，床位增加到1.2萬(wàn)張，將全部用于收治重癥和危重癥患者。

武漢市和湖北省的力量顯然已經(jīng)無(wú)法獨(dú)力應(yīng)對(duì)雪崩般的疫情，其他各省區(qū)直轄市、解放軍、中央政府的援助紛至沓來(lái)。

據(jù)國(guó)家衛(wèi)健委醫(yī)政醫(yī)管局監(jiān)察專員郭燕紅2月13日介紹，全國(guó)19個(gè)省區(qū)直轄市共派出25支醫(yī)療隊(duì)，實(shí)現(xiàn)對(duì)湖北省16個(gè)地市需求的全覆蓋和全滿足。根據(jù)湖北省各地市的需要，在派出力量的同時(shí)，還要增派50％的力量作為儲(chǔ)備，力爭(zhēng)做到讓增援力量等患者、等任務(wù)。

1月24日除夕夜，陸軍、海軍、空軍軍醫(yī)大學(xué)緊急抽組三支醫(yī)療隊(duì)各150人，分別從重慶、上海、西安搭乘軍用運(yùn)輸機(jī)，馳援武漢。

2月2日凌晨，空軍出動(dòng)8架大型運(yùn)輸機(jī)，分別從沈陽(yáng)、蘭州、廣州、南京起飛，向武漢緊急空運(yùn)軍隊(duì)支援湖北醫(yī)療隊(duì)隊(duì)員和58噸物資。當(dāng)日，在火神山醫(yī)院移交儀式前， 950名軍隊(duì)醫(yī)護(hù)工作者與先期抵達(dá)的450名醫(yī)療隊(duì)員“會(huì)師”火神山醫(yī)院。

同時(shí)，湖北省軍區(qū)協(xié)調(diào)駐鄂部隊(duì)成立抗擊疫情運(yùn)力支援隊(duì)，擔(dān)負(fù)疫情防控期間武漢市生活物資的網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)輸保障。據(jù)《解放軍報(bào)》報(bào)道，截至2月12日，該運(yùn)力支援隊(duì)共運(yùn)送物資2900余噸，醫(yī)療物資2萬(wàn)多件（套）。

物資、醫(yī)護(hù)人員、床位緊張逐漸緩解，但武漢壓力并未減輕。中央赴湖北指導(dǎo)組提出新的要求，在“四類人員”分類集中管理的基礎(chǔ)上，要求真正做到“應(yīng)收盡收、不漏一人”。

2月10日到14日，中共中央總書記、國(guó)家主席、中央軍委主席習(xí)近平連續(xù)三次就新冠病毒疫情防控工作做出指示。在14日的會(huì)議上他強(qiáng)調(diào)：“確保人民群眾生命安全和身體健康，是我們黨治國(guó)理政的一項(xiàng)重大任務(wù)。既要立足當(dāng)前，科學(xué)精準(zhǔn)打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，更要放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，針對(duì)這次疫情暴露出來(lái)的短板和不足，抓緊補(bǔ)短板、堵漏洞、強(qiáng)弱項(xiàng)，該堅(jiān)持的堅(jiān)持，該完善的完善，該建立的建立，該落實(shí)的落實(shí)，完善重大疫情防控體制機(jī)制，健全國(guó)家公共衛(wèi)生應(yīng)急管理體系?！?/span>

2月10日晚，中央赴湖北指導(dǎo)組召開約談會(huì)，國(guó)務(wù)院副秘書長(zhǎng)、國(guó)務(wù)院辦公廳督查室主任高雨約談武漢市武昌區(qū)區(qū)長(zhǎng)余松邊：“應(yīng)收盡收是防控新冠肺炎疫情的關(guān)鍵，要把好事辦好，怎么能把好事辦壞？這些負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)運(yùn)危重和重癥病人的黨員干部為什么不跟車？現(xiàn)在的武漢就是戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)，這些人的行為十分惡劣。”

2月9日，武漢市對(duì)確診還未住院的新冠肺炎重癥患者進(jìn)行集中收治。有媒體發(fā)現(xiàn)，當(dāng)晚在將患者轉(zhuǎn)運(yùn)至武漢同濟(jì)醫(yī)院中法新城院區(qū)的過(guò)程中，武昌區(qū)由于工作滯后、銜接無(wú)序、組織混亂，不僅轉(zhuǎn)運(yùn)車輛條件差，街道和社區(qū)工作人員也沒(méi)有跟車服務(wù)，導(dǎo)致重癥病人長(zhǎng)時(shí)間等待繼而情緒失控。

“對(duì)這一事件，中央指導(dǎo)組的意見是：區(qū)政府和街道要向這些患者挨個(gè)賠禮道歉，對(duì)相關(guān)責(zé)任人根據(jù)黨紀(jì)政紀(jì)嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)。另外，作為區(qū)長(zhǎng)、作為指揮長(zhǎng)，在這件事上你應(yīng)該負(fù)什么責(zé)任，要向上級(jí)寫一份深刻檢查?！备哂暾f(shuō)。

隨后，中央指導(dǎo)組又約談了武漢市副市長(zhǎng)陳邂馨、武漢市洪山區(qū)區(qū)長(zhǎng)林文書。

當(dāng)晚，武昌區(qū)連夜召開常委會(huì)，整改問(wèn)題，處理了處置失當(dāng)?shù)南嚓P(guān)負(fù)責(zé)人，給予相關(guān)街道負(fù)責(zé)人免職、黨內(nèi)警告處分、誡勉談話處理。

第二天，武昌區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)來(lái)到醫(yī)院，向2月9日晚未能被及時(shí)安置的重癥病人代表當(dāng)面道歉。同時(shí)進(jìn)行的，是責(zé)令相關(guān)街道負(fù)責(zé)人逐一對(duì)受影響患者電話道歉，對(duì)受影響患者家庭也逐一道歉。

武昌區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要求，在組織患者到指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)入院時(shí)，必須有副區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)，有街道副處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、社區(qū)干部、醫(yī)護(hù)人員以專車護(hù)送?；颊呶赐瓿扇朐菏掷m(xù)，護(hù)送人員不得離開;患者等待入院過(guò)程中，必須積極做好患者看護(hù)、生活照料等工作。

2月11日凌晨，武漢市新冠肺炎防控指揮部發(fā)布第12號(hào)通告，要求武漢所有住宅小區(qū)實(shí)行封閉管理，以此進(jìn)一步加強(qiáng)源頭管控，最大限度減少人員流動(dòng)，堅(jiān)決阻斷疫情擴(kuò)散。

2月13日，湖北省發(fā)生重要人事變動(dòng)，原上海市市長(zhǎng)應(yīng)勇調(diào)任湖北省委書記，蔣超良去職；原濟(jì)南市市委書記王忠林調(diào)任武漢市委書記，馬國(guó)強(qiáng)去職。

湖北省衛(wèi)健委的疫情統(tǒng)計(jì)口徑在此前后發(fā)生重大變化：2月11日，湖北新增確診病例1638例，武漢新增確診病例1104例；2月12日，湖北新增確診病例14840例，武漢新增確診病例13463例。2月13日，湖北新增確診病例4823例，武漢新增確診病例3910例。

“利空出盡是利好。”這是社交媒體上主流的評(píng)論。

2月13日，解放軍再次增派2600名醫(yī)護(hù)人員支援武漢。參照武漢火神山醫(yī)院運(yùn)行模式，承擔(dān)武漢市泰康同濟(jì)醫(yī)院、湖北省婦幼保健院光谷院區(qū)確診患者醫(yī)療救治任務(wù)。

此次抽組的醫(yī)療力量來(lái)自陸軍、海軍、空軍、火箭軍、戰(zhàn)略支援部隊(duì)、聯(lián)勤保障部隊(duì)、武警部隊(duì)多個(gè)醫(yī)療單位，將分批投入支援，首批1400人于2月13日抵達(dá)武漢。

至此，軍隊(duì)共派出三批次4000余名醫(yī)護(hù)人員支援武漢抗疫。